阜新市中心血站服务承诺


阜新市中心血站以“加强血站内涵建设,构建和谐的采供血事业”的奋斗目标和使命,血站郑重向无偿献血者、临床用血单位和社会各界作如下承诺:

一、严格执行《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》,确保献血者及临床用血安全。 

二、工作人员规范服务,着装规范整洁,挂牌上岗,语言文明,举止优雅,微笑服务,态度诚恳,耐心、细致做好各种咨询的解答工作,执行首问负责制,严禁推诿扯皮。   

三、为献血者提供舒适、安全、卫生的献血环境,做好无偿献血前、中、后服务工作,为献血者保守秘密,不泄漏献血者隐私。献血服务热线:2280624、2260121。   

四、实行献血者用血还血报销一站式服务;献血者所献血液检测结果在化验结果出来后十日内以手机短信或电话方式通知其本人。

五、发血科(血库)实行24小时值班制,值班在岗在位,确保临床抢救治疗用血,发血科热线电话2281317、2260436,发血科热线24小时畅通。

 六、保证全市临床医疗用血100%来自自愿无偿献血;临床成分用血率99%以上。   

七、严格执行临床用血收费标准和无偿献血后用血返还规定,用血单位及个人有权查询血液价格及标准,有关人员要如实给予解答。

八、献血者、用血医院、内部职工满意度分别达96%、96%、97%。 以上承诺,请无偿献血者、各临床用血单位和广大市民监督。如有意见和建议,请及时与血站联系。血站广大干部职工愿自觉接收社会各界的监督。 血站监督电话:2282054、2280644。


市中心血站献血公告


血站近年取得的荣誉